Gestione documentale B2B — Net-Target Srl

I documenti della tua azienda, in uno spazio unico e sicuro.

Docevo è l'applicazione di Net-Target Srl che sostituisce email e allegati sparsi: ogni cliente ha il suo spazio documentale centralizzato, in sola lettura per chi consulta e tracciato per chi carica.

Spazio documentale
0 / cliente
Link permanenti ai file
0
Operazioni in audit log
0%

Basta email con allegati che si perdono

Prima di Docevo lo scambio documentale passava da caselle di posta e strumenti generici: file troppo grandi, versioni sparse, nessuna certezza su chi può accedere a cosa.

Uno spazio per ogni cliente

Ogni azienda cliente ha una cartella radice dedicata, organizada in cartelle e sotto-cartelle come Contratti/2025 o Fatture.

Richieste documento, niente più email

L'operatore chiede un documento e il cliente lo carica direttamente nella posizione indicata. Fine delle email «mi mandi il file X».

Tracciabilità completa

Login, upload, download e ogni modifica finiscono nell'audit log con utente, timestamp e IP, esportabile in CSV per la compliance ISO 9001.

Funzionalità

Tutto quello che serve per gestire e condividere documenti in modo centralizzato, senza strumenti esterni.

Cartelle e documenti

L'operatore crea clienti e organizza lo spazio in cartelle. I file vivono su storage S3 (Wasabi), i metadati nel database.

Richieste documento

Richiesta con titolo, destinatario e cartella di destinazione, a file singolo o multiplo. Il cliente riceve la notifica email e carica il documento nel punto giusto.

Download con URL firmati

Ogni download passa da un link temporaneo e firmato: il file non è mai raggiungibile con un indirizzo permanente.

Audit log

Ogni operazione rilevante è registrata: chi ha fatto cosa, quando e da quale IP. Filtri per utente, operazione, date e nome file, con esportazione CSV.

Gestione utenti e clienti

Admin e operatori creano utenti, resettano password, associano utenti esterni a uno o più clienti e disattivano gli accessi.

Backup e migrazione

Backup ZIP con database e configurazioni, ripristino protetto da re-inserimento della password admin. Migrazione facilitata dai volumi Docker dedicati.

Come funziona una richiesta documento

  1. L'operatore crea la richiesta: titolo, cliente destinatario, cartella di destinazione, singolo file o multi-file.
  2. Il cliente riceve una notifica email con il link alla richiesta.
  3. Il cliente carica il file dentro Docevo, come un modulo: il documento viene salvato direttamente nella posizione indicata.
  4. L'operatore vede la richiesta completata (o la annulla). Ogni passaggio è tracciato nell'audit log.

Utenti e ruoli

Tre profili, permessi chiari. Un utente esterno può seguire uno o più clienti (per esempio un commercialista che assiste due aziende).

RuoloTipoCosa può fare
Admin Interno Tutto ciò che fa l'operatore, più gestione utenti, audit log, backup e ripristino.
Operatore Interno Creare clienti, gestire cartelle e file, creare richieste documento e caricare documenti.
Cliente Esterno Consultare e scaricare in sola lettura i documenti dei clienti associati; rispondere alle richieste caricando i file.

Sicurezza by design

La protezione non è un'opzione aggiunta dopo: è integrata nel flusso di accesso e di condivisione.

Password forti

Minimo 12 caratteri con maiuscole, minuscole, numeri e simboli, hash con bcrypt. Cambio password obbligatorio al primo accesso.

MFA opzionale

TOTP con QR code dalla pagina Profilo, compatibile con Google Authenticator, Authy e 1Password. Anti-enumerazione: dall'esterno non si capisce se un'email ha la MFA attiva.

Sessioni JWT con scadenza

Ogni azione è tracciata nell'audit log. Reset password self-service via email con rate limiting anti-DoS (3 richieste/ora per email e per IP).

Protezione del login

Cloudflare Turnstile sul login (configurabile), URL firmati temporanei per i download e SECRET_KEY fail-fast: l'API non parte con valori di default.

«Mi mandi il documento X» non lo diciamo più. Il cliente lo carica da solo, nel posto giusto, e noi lo troviamo tracciato.

— chi scambia documenti con i clienti, ogni giorno

Domande frequenti

I clienti possono modificare i documenti?

No. I clienti accedono in sola lettura: possono consultare e scaricare, ma non modificare né eliminare nulla nello spazio condiviso.

Come fa il cliente a caricare un documento richiesto?

Riceve una notifica email con il link alla richiesta, accede a Docevo e carica il file nel modulo: il documento viene salvato direttamente nella cartella indicata dall'operatore.

I file sono accessibili con un link pubblico?

No. I download avvengono solo tramite URL firmati temporanei generati al momento della richiesta: non esistono link permanenti ai file.

È conforme ISO 9001?

Sì. Ogni operazione rilevante (login, upload, download, creazione e modifica di utenti, clienti, cartelle e richieste) è registrata nell'audit log con utente, timestamp, IP ed entità coinvolta, esportabile in CSV.

È possibile fare backup e migrare l'installazione?

Sì. Gli admin esportano un backup ZIP con database e configurazioni; il ripristino sostituisce tutti i dati e richiede la re-inserimento della password admin. I volumi Docker dedicados facilitano la migrazione.

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